Termini e condizioni dei Servizi
Finalità della presente pagina
Attraverso il sito www.luisafornasiero.it, Luisa Fornasiero mette a disposizione servizi alla persona orientati al benessere, alla crescita personale e allo sviluppo delle proprie risorse interiori attraverso il Metodo REAL® – Riequilibrio Energetico Algoritmo Life.
La presente pagina descrive le modalità di prenotazione, partecipazione, pagamento ed erogazione dei servizi, nonché le condizioni relative ai rimborsi e al diritto di recesso.
L’invio di una richiesta di prenotazione o l’acquisto di uno strumento di supporto al percorso comportano l’accettazione delle presenti condizioni.
1. Servizi offerti
I servizi possono comprendere, a titolo esemplificativo:
sessioni individuali;
workshop online;
workshop in presenza;
laboratori esperienziali;
percorsi professionali;
strumenti di supporto al percorso;
libri e materiale di approfondimento;
prodotti fisici eventualmente disponibili.
Ogni servizio riporta nella propria pagina le caratteristiche, il programma, le modalità di partecipazione e le eventuali condizioni specifiche.
2. Prenotazione dei servizi
Le prenotazioni avvengono attraverso gli appositi moduli presenti sul sito.
La compilazione del modulo costituisce una richiesta di prenotazione e non comporta automaticamente la conclusione del contratto.
La prenotazione si considera confermata al momento della ricezione del pagamento secondo le modalità indicate per il singolo servizio.
3. Modalità di pagamento
A seconda del servizio acquistato, il pagamento potrà essere effettuato mediante:
Stripe;
bonifico bancario;
ricarica PostePay;
altre modalità eventualmente indicate.
Le modalità disponibili sono sempre specificate nella pagina del servizio.
4. Erogazione dei servizi
I servizi possono essere svolti:
online;
in presenza;
in modalità mista.
Quando previsto, ai partecipanti potranno essere messi a disposizione registrazioni, materiali di approfondimento, file audio o altri strumenti di supporto al percorso, utili alla prosecuzione del percorso personale.
Tali strumenti rappresentano un’integrazione del servizio erogato e sono destinati ad accompagnare il partecipante anche successivamente all’incontro o al workshop.
5. Materiali di supporto
I materiali eventualmente forniti (registrazioni, file audio, PDF, dispense, materiali di approfondimento o altri strumenti di supporto al percorso) costituiscono parte integrante del servizio fruito.
Vengono messi a disposizione esclusivamente per favorire la pratica personale, la continuità del percorso e l’approfondimento degli strumenti del Metodo REAL®.
Per le modalità di utilizzo dei materiali si rimanda alla pagina “Tutela del Metodo REAL® e Copyright“.
6. Gruppi Telegram
Quando previsto, i partecipanti potranno accedere a gruppi Telegram riservati attraverso i quali vengono condivisi materiali, registrazioni, comunicazioni e aggiornamenti relativi al servizio svolto.
I gruppi Telegram costituiscono parte integrante del servizio e rappresentano uno spazio riservato di accompagnamento, supporto e continuità del percorso personale.
7. Spostamento degli appuntamenti
Qualora il partecipante sia impossibilitato a prendere parte a una sessione individuale o a un servizio prenotato, è invitato a comunicarlo tempestivamente.
Le modalità di eventuale riprogrammazione sono indicate nella pagina del singolo servizio.
8. Strumenti di supporto al percorso
Alcuni servizi prevedono la messa a disposizione di strumenti di supporto al percorso, quali, a titolo esemplificativo, registrazioni, file audio, meditazioni guidate, materiali di approfondimento o altri strumenti destinati a favorire la pratica personale e la continuità del percorso svolto.
Ai fini della normativa vigente, tali strumenti possono comprendere anche contenuti digitali forniti mediante download o accesso online.
Quando il partecipante richiede l’inizio immediato della fornitura di tali contenuti digitali e presta il relativo consenso, il diritto di recesso viene meno nei casi previsti dalla normativa vigente.
9. Diritto di recesso
Per i servizi ai quali si applica il diritto di recesso, il partecipante può esercitarlo nei termini previsti dalla normativa vigente.
Se desideri esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa vigente, puoi utilizzare il modulo sottostante.
La compilazione del modulo consente di identificare rapidamente il servizio acquistato e di procedere, ove dovuto, all’eventuale rimborso.
10. Rimborsi
Quando il rimborso è previsto dalla normativa o dalle condizioni specifiche del servizio acquistato, esso verrà effettuato utilizzando, ove possibile, la medesima modalità di pagamento impiegata dal cliente oppure altra modalità concordata tra le parti.
Gli eventuali documenti fiscali saranno emessi nel rispetto della normativa vigente.
11. Contatti
Per qualsiasi chiarimento relativo ai servizi, ai pagamenti, ai rimborsi o al diritto di recesso è possibile contattare:
Luisa Fornasiero
Email: info@luisafornasiero.it